Conditions Générales de Vente

Oreillesenbalade.eu
Dernière mise à jour : 20/05/2025

  1. Présentation des produits

Deux versions du livre d’art Oreilles en balade sont proposées à la vente :

  • Version classique : 35 € TTC
  • Version numérotée + sérigraphie : 90 € TTC
    • Livre numéroté de 1 à 50
    • Accompagné d’une sérigraphie originale de l’artiste, numérotée de 1 à 50, imprimée sur papier Arches

Les prix indiqués s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

  1. Commande

Les commandes en ligne se font exclusivement via le site www.oreillesenbalade.eu.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, vous recevez un e-mail de confirmation récapitulant votre achat.

  1. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée au moment de la commande.
Aucune commande ne sera expédiée sans validation du paiement.

  1. Livraison

Deux modes de livraison sont proposés :

  • Point relais
  • Colissimo (à domicile)

Les frais et délais de livraison sont précisés lors du passage de la commande.
Les expéditions sont effectuées sous [ex. 3 à 5 jours ouvrés] après validation de la commande.

  1. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à : [votre adresse e-mail de contact].

Exceptions : Le droit de rétractation ne s’applique pas à la version numérotée avec sérigraphie dès lors qu’elle a été déballée, car il s’agit d’un produit personnalisé et fragile.

  1. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact-boutique@oreillesenbalade.eu
Adresse : 487 Impasse de La Plujal – 12440 Lescure Jaoul

  1. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de votre achat.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

  1. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.